Niniejsza Polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakich celach, komu możemy je przekazywać, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą. Jest dostępna w stopce strony i przy formularzu rezerwacji. Warunki rezerwacji i świadczenia usług określa odrębny Regulamin.
Administratorem danych osobowych jest:
ZGORKY KAMIL DZIEMBA MARTIN BEDNAREK SPÓŁKA JAWNA
ul. Polskiego Czerwonego Krzyża 7/6, 41-100 Siemianowice Śląskie
KRS: 0001176539, NIP: 6431785351, REGON: 542049370
Polityka dotyczy klientów, osób dokonujących rezerwacji, uczestników szkoleń, rodziców i opiekunów oraz użytkowników strony, systemu rezerwacyjnego i Strefy Klienta.
Dane otrzymujemy:
Osoba podająca dane innego uczestnika powinna być uprawniona do ich przekazania i udostępnić tej osobie albo jej przedstawicielowi ustawowemu niniejszą Politykę. W przypadku pełnoletniego uczestnika zgody dotyczące jego danych zdrowotnych lub wizerunku powinny być udzielone przez niego albo przez osobę posiadającą odpowiednie upoważnienie.
Możemy przetwarzać imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane konta i logowania, historię rezerwacji i płatności, treść korespondencji, informacje o udzielonych lub wycofanych zgodach oraz dane potrzebne do obsługi zmian, reklamacji lub roszczeń.
Możemy przetwarzać imię i nazwisko, datę urodzenia, poziom umiejętności narciarskich lub snowboardowych, wybraną dyscyplinę, termin i miejsce szkolenia, przydział do grupy i instruktora oraz uwagi dotyczące uczestnika. Standardowo nie zbieramy numeru PESEL ani narodowości.
Jeżeli klient dobrowolnie wpisze w polu „Uwagi” informacje o chorobach, alergiach, ograniczeniach, szczególnych potrzebach rozwojowych, komunikacyjnych lub innych okolicznościach związanych ze zdrowiem uczestnika, przetwarzamy je wyłącznie w zakresie potrzebnym do zapewnienia bezpieczeństwa i właściwej organizacji szkolenia.
Prosimy o wpisywanie wyłącznie informacji, które instruktor lub organizator powinien znać. Informacje pozostają zapisane w profilu uczestnika i mogą być wykorzystywane przy bieżącej oraz kolejnych rezerwacjach, dopóki nie zostaną zmienione, usunięte albo do czasu wycofania zgody.
W związku z płatnością możemy otrzymać kwotę, walutę, status i identyfikator transakcji, metodę płatności oraz informacje o zaliczce i saldzie. Pełne dane karty płatniczej są co do zasady przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności, a nie przez ZGORKY.
Do wystawienia faktury możemy przetwarzać imię i nazwisko albo nazwę firmy, adres, NIP i inne dane wymagane przepisami. Przy logowaniu przez Google lub Apple możemy otrzymać identyfikator konta, adres e-mail oraz imię i nazwisko, jeżeli użytkownik je udostępni. Apple może przekazać adres pośredniczący w ramach funkcji „Ukryj mój e-mail”.
Możemy przetwarzać adres IP, datę i czas połączenia, typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarkę, identyfikatory sesji i urządzenia, logi bezpieczeństwa, dane diagnostyczne, identyfikator powiadomień push oraz informacje pochodzące z cookies i podobnych technologii.
Jeżeli została udzielona dobrowolna zgoda, możemy także przetwarzać zdjęcia i nagrania wideo przedstawiające uczestnika.
Poniższa tabela przedstawia główne procesy przetwarzania. Okresy mogą zostać przedłużone, jeżeli jest to niezbędne do wykonania obowiązku prawnego albo ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
| Cel i zakres | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Formularz kontaktowy i korespondencja | Działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) albo prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). | Do zakończenia sprawy, a następnie przez okres potrzebny do ochrony przed roszczeniami. |
| Konto, Strefa Klienta, rezerwacja i realizacja szkolenia | Wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W zakresie organizacji pracy i dokumentowania usługi także prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). | Konto i zapisani uczestnicy: do usunięcia albo maksymalnie 5 lat od ostatniej aktywności. Dokumentacja rezerwacji: do upływu właściwych terminów prawnych i roszczeń. |
| Płatności, faktury i księgowość | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki podatkowe i księgowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). | Przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi oraz do upływu terminów roszczeń. |
| Wiadomości organizacyjne e-mail, SMS i push | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dotyczy m.in. potwierdzeń, płatności, miejsca zbiórki, zmian i przypomnień o szkoleniu. | Przez okres obsługi rezerwacji i później w dokumentacji sprawy, jeżeli jest to potrzebne. |
| Informacje dotyczące zdrowia i szczególnych potrzeb | Wyraźna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a i art. 9 ust. 2 lit. a RODO). W razie roszczeń: art. 9 ust. 2 lit. f RODO; w nagłym zagrożeniu życia lub zdrowia – właściwe podstawy ochrony żywotnych interesów. | Do zmiany lub usunięcia informacji, wycofania zgody, usunięcia profilu/konta albo 5 lat od ostatniej aktywności – zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Kopia związana ze zdarzeniem może być przechowywana dłużej. |
| Reklamacje, wypadki, bezpieczeństwo i roszczenia | Wykonanie umowy, obowiązek prawny albo prawnie uzasadniony interes polegający na wyjaśnieniu zdarzenia i ochronie praw (art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO). | Do zakończenia sprawy i upływu właściwych terminów przedawnienia. |
| Marketing e-mailowy i SMS | Dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej). | Do wycofania zgody, wniesienia sprzeciwu albo zakończenia danego rodzaju marketingu. Dowód zgody możemy zachować dłużej. |
| Wizerunek | Dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz zezwolenie na rozpowszechnianie wizerunku w zakresie wskazanym w treści checkboxa. | Do wycofania zgody albo zakończenia korzystania z materiału, z uwzględnieniem zasad opisanych w pkt 7. |
| Bezpieczeństwo systemów i logi techniczne | Prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie systemów, zapobieganiu nadużyciom i diagnozowaniu błędów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). | Przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa; w razie incydentu – do jego wyjaśnienia i ochrony przed roszczeniami. |
| Opcjonalna analityka, reklama i treści zewnętrzne | Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej). | Zgodnie z ustawieniami zgody i okresami wskazanymi w panelu „Zarządzaj cookies”. |
Dane dzieci pozyskujemy przede wszystkim od rodziców, opiekunów lub innych osób uprawnionych do dokonania rezerwacji. Przetwarzamy je w zakresie niezbędnym do rezerwacji, ustalenia wieku i poziomu, organizacji grupy, kontaktu oraz realizacji szkolenia. Zgoda na udział w szkoleniu nie jest zgodą na marketing ani publikację wizerunku.
Klient powinien przed kolejną rezerwacją sprawdzić i zaktualizować informacje zapisane w profilu uczestnika, w szczególności uwagi dotyczące zdrowia lub szczególnych potrzeb. Dane można zmienić lub usunąć w Strefie Klienta, jeżeli dana funkcja jest dostępna, albo przez kontakt na adres [email protected].
Przypisany instruktor otrzymuje dostęp wyłącznie do danych uczestników potrzebnych do prowadzenia jego zajęć, w szczególności imienia i nazwiska, daty urodzenia, poziomu, danych kontaktowych rodzica lub klienta oraz istotnych uwag. Co do zasady dostęp trwa od przypisania grupy lub uczestnika do 7 dni po zakończeniu szkolenia. Przekazanie uczestnika innemu uprawnionemu instruktorowi może być potwierdzone w aplikacji przez zeskanowanie kodu QR; nie oznacza to publicznego udostępnienia danych.
Dane mogą otrzymywać wyłącznie podmioty, które potrzebują ich do realizacji określonego celu, w szczególności:
W zależności od rodzaju usługi odbiorcy mogą działać jako podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie albo jako odrębni administratorzy. Osoby upoważnione przez Alpinformatica mogą uzyskać dostęp do danych produkcyjnych wyłącznie w zakresie potrzebnym do utrzymania systemu, wsparcia technicznego, usunięcia błędów lub wdrożenia aktualizacji.
Zgoda na wizerunek jest dobrowolna i nie wpływa na możliwość dokonania rezerwacji ani udziału w szkoleniu. Zakres zgody wynika z treści checkboxa wyświetlanego przy rezerwacji. Może on obejmować nieodpłatne utrwalanie, opracowanie techniczne i publikowanie zdjęć lub nagrań uczestnika:
Dopuszczalne jest standardowe opracowanie materiału, np. kadrowanie, montaż, dodanie napisów lub elementów graficznych, o ile nie narusza ono godności uczestnika ani nie przedstawia go w fałszywym lub obraźliwym kontekście. ZGORKY nie ma obowiązku podpisywania materiału imieniem i nazwiskiem uczestnika.
Jeżeli zgoda obejmuje stronę wgorky.pl, materiały mogą zostać przekazane: Tripky sp. z o.o., ul. Wojtowa 2D, 44-145 Stanica, KRS 0001057101, NIP 9691660317, REGON 526546482, e-mail: [email protected]. Tripky sp. z o.o. jest odrębnym administratorem w zakresie, w jakim samodzielnie decyduje o publikacji na swojej stronie.
Zgodę można wycofać przez kontakt na adres [email protected]. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego wykorzystania. Po wycofaniu zaprzestaniemy nowych publikacji i podejmiemy uzasadnione działania wobec materiałów pozostających pod naszą kontrolą. Nie zawsze jest możliwe wycofanie już rozpowszechnionych materiałów drukowanych, kopii udostępnionych dalej przez osoby trzecie albo treści znajdujących się w pamięci podręcznej wyszukiwarek.
Wszystkie informacje dotyczące cookies są częścią niniejszej Polityki. Nie tworzymy odrębnego dokumentu „Polityka cookies”. Aktualne ustawienia i szczegółowy wykaz aktywnych technologii są dostępne w panelu „Zarządzaj cookies” w stopce strony.
Opcjonalne cookies i podobne technologie są uruchamiane dopiero po wyrażeniu zgody. Użytkownik może zaakceptować wszystkie, odrzucić opcjonalne lub wybrać kategorie, a następnie w dowolnym momencie zmienić decyzję przez link „Zarządzaj cookies”. Cookies niezbędnych nie można wyłączyć w panelu, ale można je ograniczać w ustawieniach przeglądarki, co może spowodować nieprawidłowe działanie strony.
Nie wszystkie wymienione narzędzia muszą być aktywne przez cały rok. Panel zgód pokazuje ich aktualny status, cel, dostawcę i okres działania. Włączenie nowego narzędzia opcjonalnego wymaga jego prawidłowego przypisania do odpowiedniej kategorii zgody przed uruchomieniem.
Niektórzy dostawcy technologiczni, w szczególności Google, Apple, Meta, TikTok, Stripe, Amazon Web Services lub Cloudflare, działają globalnie. W związku z korzystaniem z ich usług dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W takich przypadkach stosowane są mechanizmy przewidziane w rozdziale V RODO, w szczególności decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni poziom ochrony, EU–US Data Privacy Framework – jeżeli ma zastosowanie – standardowe klauzule umowne oraz dodatkowe zabezpieczenia odpowiednie do ryzyka. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać pod adresem [email protected].
System może automatycznie obliczać wiek uczestnika, sprawdzać zgodność z kategorią szkolenia, dostępność miejsc, wyświetlać ostrzeżenia dotyczące wieku lub poziomu oraz wspierać organizację grup. Są to techniczne reguły służące obsłudze rezerwacji. Nie stosujemy wyłącznie zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne lub podobnie istotnie wpływającego na osobę w rozumieniu art. 22 RODO. W razie wątpliwości można poprosić o sprawdzenie sytuacji przez człowieka.
Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do utworzenia konta, dokonania rezerwacji, realizacji szkolenia, obsługi płatności lub wystawienia faktury. Ich brak może uniemożliwić skorzystanie z danej usługi.
Podanie informacji dotyczących zdrowia, zgoda marketingowa, zgoda na wizerunek i zgoda na opcjonalne cookies są dobrowolne. Jeżeli klient nie chce wyrazić zgody na przetwarzanie danych zdrowotnych, nie powinien wpisywać takich informacji w polu „Uwagi” albo powinien je usunąć.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – zależnie od podstawy i okoliczności przetwarzania – prawo do:
Wnioski można przesyłać na adres [email protected]. Możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości. Prawa nie są bezwzględne; w określonych sytuacjach możemy zachować dane, jeżeli wymaga tego prawo albo są one potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru danych i ryzyka, w tym kontrolę dostępu według ról, indywidualne konta, zabezpieczenie transmisji, ograniczony dostęp instruktorów, kopie bezpieczeństwa, monitoring zdarzeń oraz zobowiązania do poufności. Żaden system nie pozwala całkowicie wyeliminować ryzyka, dlatego zabezpieczenia są okresowo dostosowywane.
Strona może zawierać linki do niezależnych podmiotów, w tym zewnętrznej włoskiej szkoły narciarskiej. Po przejściu na zewnętrzną stronę jej operator staje się odpowiedzialny za przetwarzanie danych zgodnie z własną polityką. Samo kliknięcie linku nie powoduje przekazania przez ZGORKY danych z systemu rezerwacyjnego, chyba że użytkownik zostanie o takim przekazaniu wyraźnie poinformowany.
Polityka może być aktualizowana, jeżeli zmienią się przepisy, usługi, funkcjonalności, dostawcy lub sposób przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w stopce strony wraz z datą aktualizacji. O istotnych zmianach dotyczących posiadaczy kont możemy poinformować również e-mailem lub w Strefie Klienta.
Czuwamy nad bezpieczeństwem młodych narciarzy jeszcze przed rozpoczęciem śnieżnej przygody! Zgorkowców dzielimy na małe, kameralne grupy, dzięki czemu już po kilku godzinach wiemy wszystko o umiejętnościach i predyspozycjach wszystkich uczestników. Bez problemu też weryfikujemy stopień zaawansowania wskazany przez rodziców w formularzu rejestracyjnym. Gwarantujemy, że nic nie umknie naszej uwadze!
Uczestnicy, którzy po raz pierwszy mają kontakt z nartami lub mieli tylko pojedyncze lekcje i nie posiadają jeszcze następujących mocy narciarskich:
Będzie potrafił samodzielnie hamować pługiem, jeździć na wprost w pozycji płużnej oraz wykonywać łuki płużne o małym promieniu skrętu na łagodnym stoku. Opanuje również korzystanie z wyciągu taśmowego oraz, pod opieką instruktora, oswoi się z jazdą wyciągiem orczykowym, krzesełkowym i gondolowym. Gwarantujemy świetną zabawę i rozbudzenie prawdziwej miłości do narciarstwa.
Uczestnicy, którzy odbyli wiele kursów narciarskich, opanowali umiejętności z poprzednich poziomów i aktualnie posiadają następujące moce:
Łuki płużne o małym promieniu na trasie niebieskiej
Kursant opanuje samodzielne skręcanie pługiem na średnim stoku oraz dynamiczne zatrzymywanie się w wyznaczonym miejscu. Nauczy się kontrolować prędkość, samodzielnie korzystać z wyciągu orczykowego, ustawiać narty równolegle podczas jazdy w skos stoku, nosić narty oraz zakładać i zdejmować je na stoku. Pozna różne rodzaje tras narciarskich oraz wykona skok na płaskim terenie.
Uczestnicy, którzy odbyli wiele kursów narciarskich, opanowali umiejętności z poprzednich poziomów i aktualnie posiadają następujące moce:
Skręt z półpługu
Kursant udoskonali swoje dotychczasowe umiejętności. Podczas skrętu opanuje ustawianie nart równoległych w fazie sterowania oraz przyjmowanie pozycji dostokowej. Samodzielnie skorzysta z wyciągu krzesełkowego i gondoli, wykona skok na wyboistym terenie, ześlizg boczny oraz jazdę tyłem z użyciem odwróconego pługu.
Uczestnicy, którzy odbyli wiele kursów narciarskich, opanowali umiejętności z poprzednich poziomów i aktualnie posiadają następujące moce:
Skręt równoległy ślizgowy
Kursant udoskonali pełne skręty równoległe ślizgowe oraz równoległe hamowanie bokiem. Pogłębi umiejętność przyjmowania układu dośrodkowego w skręcie i nauczy się prawidłowego odciążania NW. Wykona pierwsze skręty na krawędziach w fazie sterowania i nauczy się skakać na hopkach i przejeżdżać boxy na wprost. Wykona krok łyżwowy.
Uczestnicy, którzy odbyli wiele kursów narciarskich, opanowali umiejętności z poprzednich poziomów i aktualnie posiadają następujące moce:
Skręt równoległy ślizgowy na trasie czarnej
Skręt równoległy na krawędziach na trasie niebieskiej
Kursant w pełni opanuje skręcanie na krawędziach oraz dostosowywanie promienia skrętu ciętego do prędkości, trasy i warunków na stoku. Pogłębi układ dośrodkowy w skręcie. Zdobędzie wiedzę i podstawowe umiejętności z jazdy sportowej i freeride’owej. Opanuje również skok w miejscu z obrotem o 180 stopni, krok łyżwowy z użyciem kijków oraz podstawy skrętu śmig. Udoskonali wykorzystanie hopek i boxów w jeździe freestyle’owej. Stanie się w pełni samodzielnym narciarzem, wyposażonym w kompleksową wiedzę oraz umiejętności stwarzające możliwość bezpiecznego poruszania się na nartach na każdej trasie oraz w każdych warunkach.
